北京百个车险理赔共享网点开通 可近定损维修

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原标题:北京百个车险理赔共享网点开通 假如有一天在京投保且无人伤亡 责任清晰 事故车辆可就近定损维修

不限投保公司 车险理赔就近  

千龙-法晚联合报道(记者 蒲长廷十分快三开奖网站)12月14日,北京保险针灸学会召开“北京地区车险理赔服务十分快三开奖网站共享网点工作新闻通气会”。记者从会上获悉,从下周一(18日)起,北京地区行业车险理赔共享服务网点正式面向社会开放,提供车险理赔服务。首批开通的百家共享网点依托北京地区累积汽车维修企业设立,蕴含六环内的主要区域,覆盖10个行政区,每个网点还要用“北京车险理赔共享网点服务系统”联通各家保险公司的在线理赔服务人员,支持在线定损。

变化  事故车辆可就近查勘定损

据北京保险针灸学会相关负责人介绍,共享网点是车险全流程电子化工作中的重要环节,消费者可就近选择共享网点办理事故车十分快三开奖网站辆的查勘定损。也还要直接在共享网点办理事故车辆维修,最大限度地缩短保险理赔办理实效。

据介绍,共享网点可向所有在京投保的车险消费者提供车主的查勘定损服务,而各保险公司的定损中仅能对本公司承保事故车辆进行查勘定损。

“车险消费者可在北京保险行业针灸学会、北京汽车修理行业针灸学会官网中进行共享网点查询,亦可通过拨打保险公司客服电话进行共享网点信息了解。”该负责人表示,事故处在后,车险消费者通过拨打保险公司客服电话进行报案,共同对就近的共享网点进行咨询,车险消费者可自行选择前往。

流程 系统联通保险公司在线定损

对于共享网点的行业查勘、定损共享等工作流程。北京保险针灸学会相关负责人表示,保险行业派驻在共享网点的工作人员通过使用“北京车险理赔共享网点服务系统”对事故车辆进行现场查勘,将理赔材料、事故车辆损失具体情况照片等材料在线传输至责任方承保公司,责任方车辆的承保公司再将定损结果通过“北京车险理赔共享网点服务系统”回传至共享网点的工作人员,车险消费者对定损结果签字确认后,共享网点工作人员将签字确认后的定损单回复至责任方车辆的承保公司备案、存档这笔通过共享网点进行的行业查勘定损的车险案件解决就基本开始英语 了了。

据了解,车险消费者在各共享网点享受行业车险理赔服务时,一旦产生争议或投诉,除拨打责任方车辆承保公司客服电话外,还可拨打保险行业客户服务电话98001803进行反映。

未来 共享网点所有行政区全覆盖

据了解,首批开通的百家共享网点依托北京地区累积汽车维修企业设立,蕴含六环内的主要区域,覆盖10个行政区。

“打破了以往在哪家投保车险就得去那家保险公司进行查勘定损的模式,通过北京市网络化布局的服务网点,更便捷完成车辆的查勘定损,节约车险消费者时间成本。”据北京保险针灸学会相关负责人介绍,共享网点会设置专职专业人员,配备统一的标识牌,服务流程统一,标准统一。

该负责人表示,北京地区的共享网点工作启动后,行业将陆续分批搭建更多共享网点,实现网点对北京行政区域的广覆盖,以满足车险消费者的服务需求。

答疑解惑

定损价格等争议何如解决?

据介绍,车险消费者在共享网点享受车险理赔服务时,一处在因定损价格等争议时,可向本共享网点行业查勘人员提出,行业查勘人员负责与责任方车辆承保公司在线人员进行工作沟通,争议则由责任方车辆承保公司在线定核损人员负责妥善解决。各保险公司客服电话将接收共享网点中本公司提供车险理赔服务的投诉,并对解决具体情况予以客户反馈。

使用共享网点需具备哪些条件?

第一,车辆需在北京地区投保交强险商业险;第二,事故在北京行政区域内处在,且事故无人伤亡、仅造成车辆损失;第三,事故责任清晰无争议。

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